1. 產(chǎn)品自發(fā)貨日起實行壹年保修、終身維護（非人為損壞）。

2. 我司保證出廠的產(chǎn)品均按有關標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品堅決不出廠。出廠產(chǎn)品均配發(fā)產(chǎn)品保修卡/合格證和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用。

3. 保質(zhì)期內(nèi)由于用方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的產(chǎn)品問題，我司負責提供維修，維修所用的配件均只收取成本價；超出保修期的產(chǎn)品，我司承諾終身維護、維修所用的配件均只收取成本價。運輸來往費用由供需雙方各自承擔。

4. 我司提供咨詢電話和網(wǎng)絡支持，解答用戶在使用中遇到的問題，遠程支持操作員進行故障診斷。接到用戶保修通知后，立即作出響應并提出相應解決問題的建議和操作方法。