現(xiàn)在城市里的空巢老人越來(lái)越多，居家養(yǎng)老成為一些老人的選擇。今年6月，賀蘭縣成立了居家養(yǎng)老、助殘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，凡是家中有60歲以上老年人或者殘疾人的家庭，在固定上安裝一鍵式呼叫器后，即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到居家養(yǎng)老助殘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的電腦上，老人或殘疾人在日常生活中遇到什么困難或需要幫助時(shí)，只要一按鍵就能接通服務(wù)中心，大到求醫(yī)問(wèn)藥、小到買糧買菜，工作人員就會(huì)根據(jù)住戶的需要上門(mén)服務(wù)。

　老人愛(ài)心呼叫器，一鍵式呼叫器，無(wú)線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器“大娘，如果需要我們幫您買糧買油就按綠色鍵，如果身體不舒服或發(fā)生意外，就按紅色鍵……”7月11日，在賀蘭縣安鑫花園7號(hào)樓葉春梅老人家，居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心工作人員反復(fù)教她如何使用呼叫器。截至目前，賀蘭縣170戶有60歲以上老年人和殘疾人的家庭都安裝了這種“愛(ài)心呼叫器”，使他們?cè)谟龅嚼щy時(shí)能得到及時(shí)幫助。

什么是一鍵式呼叫器：

所謂老人愛(ài)心呼叫器，一鍵式呼叫器，無(wú)線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器是針對(duì)老人視力下退、記性不好等多方面的老年化病，而開(kāi)發(fā)的一款緊急呼叫器產(chǎn)品。老人遇到緊急情況只需要按一個(gè)大的按鈕就可以把求救信息發(fā)送出去，就可以得到援助。一鍵式呼叫器具有簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確、便于管理、成本低、形式多樣等特點(diǎn)。求助信息通過(guò)信息管理中心，由信息管理員將用戶所需要的服務(wù)信息分配給相應(yīng)的服務(wù)商，由服務(wù)商完成給客戶的服務(wù)內(nèi)容，整個(gè)過(guò)程用戶不需要自己撥打。所發(fā)信息根據(jù)用戶申請(qǐng)可在同一時(shí)間到達(dá)子女、物業(yè)公司、社區(qū)居委會(huì)、公安派出所、城市接警中心、各級(jí)管理部門(mén)等各預(yù)設(shè)的地點(diǎn).

一鍵呼叫器產(chǎn)品功能

1求救子系統(tǒng)

緊急、重大事情，比如突然生病，家中著火等，客戶按下紅色按鈕，客戶端的主界面出現(xiàn)呼叫求助信息列表。

針對(duì)老人突發(fā)性事件和身體不適，提供各種緊急救援服務(wù)。包括通知物業(yè)保安、老人子女、居委會(huì)以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、120等等。中心坐席人員會(huì)在一時(shí)間，盡快的根據(jù)老人的地理信息和歷史記錄，的通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，從而保障老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。老人愛(ài)心呼叫器，一鍵式呼叫器，無(wú)線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器

具體實(shí)現(xiàn)方式：

老年人通過(guò)配備的專用終端或通用的終端，按鍵或者撥打的平臺(tái)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入緊急救援服務(wù)狀態(tài)。呼叫中心坐席人員的電腦立即顯示出和該老人有關(guān)的信息，通過(guò)和老人通話，了解狀況，并作相應(yīng)處理；同時(shí)通過(guò)短信通知的家屬。如接通無(wú)人應(yīng)答，則啟動(dòng)緊急流程，通知物業(yè)保安或社區(qū)養(yǎng)老站上門(mén)查看處理。

2求助子系統(tǒng)

一般性的求助于信息，比如送水需求，電燈壞了等，客戶按下綠色按鈕，客戶端的主界面出現(xiàn)呼叫求助信息列表。主要的服務(wù)內(nèi)容包括養(yǎng)老服務(wù)、家政服務(wù)、健康咨詢、送水送餐、訂票、就醫(yī)預(yù)定、法律維權(quán)、心理咨詢等等。主要是通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)整合第三方單位及服務(wù)信息，根據(jù)老人的需求，進(jìn)行轉(zhuǎn)接完成。老人愛(ài)心呼叫器，一鍵式呼叫器，無(wú)線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器。從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對(duì)接。

3主動(dòng)關(guān)懷子系統(tǒng)

綜合運(yùn)用、短信等通信手段，平臺(tái)可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將天氣狀況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府的為老政策等等主動(dòng)的發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。老人愛(ài)心呼叫器，一鍵式呼叫器，無(wú)線呼叫器生產(chǎn)廠家，老人緊急呼叫器。

平臺(tái)可按一定條件（按地理區(qū)屬、年齡、性別等）選擇對(duì)應(yīng)的老人，自動(dòng)或人工手動(dòng)通過(guò)短信、語(yǔ)音給老年人的、固話發(fā)送文字、語(yǔ)音消息。內(nèi)容包括：生日提醒、用藥體驗(yàn)、保健養(yǎng)生、天氣預(yù)報(bào)、政策法規(guī)、老年活動(dòng)等。

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