排隊叫號機自助取單機外觀質感,全金屬機身 軍工品質 ,高清圖像顯示 , 7x24小時不間斷工作 , 高配置+ 率 ,高可靠性，高穩(wěn)定性.

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排隊叫號機自助取單機系統(tǒng)介紹：

醫(yī)院排取號系統(tǒng) 是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫就診患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)保卡、醫(yī)院就診卡的使用，方便患者掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴展接口。
系統(tǒng)結構：
整個系統(tǒng)由服務器，導診臺護士站，醫(yī)生呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報五大塊組成，整個醫(yī)院的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入醫(yī)院局域網(wǎng)（網(wǎng)絡協(xié)議為TCP/IP），與醫(yī)院的門診掛號系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
排隊叫號機自助取單機系統(tǒng)作用：

針對整個醫(yī)院來說，實施排隊系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
①提升醫(yī)院的形象
實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務的性，科學性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務的滿意度而言，都具有大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、的、科學的方式轉化，排隊系統(tǒng)的實施正是順應當前的大環(huán)境應運而生。
②提高服務質量
當前由于病人眾多，在病人就診過程中，病人需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，病人只要拿到掛號單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在醫(yī)院的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語音和顯示的提示前去就診。既體現(xiàn)了院方愛護病人的人性化表現(xiàn)，也提高了醫(yī)院服務的質量。
③減少患者的等待時間
實施了排隊系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計算機和硬件控制，大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
④杜診室的紛亂現(xiàn)象
在過去，一旦到就診高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來走去，這樣本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境就變得更加雜亂，不僅影響了醫(yī)生的診病工作，也給醫(yī)院的導診護士增加了大量的工作，給醫(yī)護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給醫(yī)院形成了一個寧靜祥和的就診氛圍，也能給醫(yī)生創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
⑤排隊叫號機自助取單機為醫(yī)院有關決策提供依據(jù)
系統(tǒng)提供了實時監(jiān)控和綜合統(tǒng)計的功能，可以隨時查看醫(yī)生的就診工作情況，以及每位醫(yī)生的實際工作時間，為醫(yī)院領導制定相關決策提供科學的依據(jù)。
⑥增加對醫(yī)生的考核依據(jù)
系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位醫(yī)生的就診病人的個數(shù)，就診成功的個數(shù)，總的就診時間，平均每個病人的就診時間，這也是考核醫(yī)生成績的一個重要依據(jù)，為醫(yī)院的管理提供部分數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)主要部件設備介紹：
分診管理軟件：

1.基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導診臺的電腦上, 與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）進行無縫對接。

2.可讀取醫(yī)院HIS中的掛號信息進行排隊，也可通過導診臺管理軟件手動輸入病人姓名，選擇科室或醫(yī)生排隊。
3.可從HIS中更新分診系統(tǒng)的科室，門診類別和醫(yī)生信息等。
4.可對特殊病人優(yōu)先安排就診。
5.一套分診管理軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個門診類別， 一個門診類別可包含多個診室，醫(yī)生的叫號器可以呼叫多個門診類別的掛號病人。
6.可對已過號的病人重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進行優(yōu)先呼叫。
7.可對醫(yī)生進行排班。有的醫(yī)生每個星期有固定的坐診時間安排（如：周二、周三坐診外科門診；周一、周四、周五坐診外科普通門診），叫號器會根據(jù)醫(yī)生排班自動配置。
8.可對科室、門診類別、醫(yī)生等信息進行增加、刪除、修改等操作。
9.連接打印機可打印票號信息，并可修改票頭信息。號票內容包括：票頭信息（如：XX醫(yī)院）、病人姓名、呼叫號碼、所掛科室、所掛門診、所掛醫(yī)生、打印時間等。
10.可設置呼叫方式（即：可設置成系統(tǒng)讀取HIS病人掛號數(shù)據(jù)之后，醫(yī)生可直接對病人進行呼叫；也可設置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導診臺簽到后，醫(yī)生才能對其呼叫，后者可有效避免呼叫過號問題）。
11.所有設備的基本信息都在軟件上設置，操作簡單，實用性強。
12.停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。
13.每天一次開機時系統(tǒng)自動復位清零，重新排隊。
14.能對醫(yī)生的就診詳情進行追蹤，并統(tǒng)計各個醫(yī)生就診病人的平均時間，預測每個病人的大概就診時間。
15.可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。
16.嚴格的權限控制，只有獲得管理員權限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設置、科室、掛號類別、醫(yī)生資料設置、呼叫參數(shù)設置等操作。導診管理軟件的普通用戶只能做調整呼叫隊列、刷卡、病人點到、暫停病人排隊、恢復排隊、二次就診的基本操作。
6.2軟件叫號器：

1.基于局域網(wǎng)傳輸，安裝于醫(yī)生電腦上，界面直觀、操作簡便。
2.有經(jīng)典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各醫(yī)生的不同使用習慣。
3.可顯示當前就診病人和候診、已就診、已過號人數(shù)。
4.可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已就診及已過號情況。
5.當醫(yī)生多次呼叫病人沒來診室就診時，按“未到過號”按鈕，此時導診臺管理軟件主機將該病人記錄為“未到過號”狀態(tài)，當過號病人到達候診區(qū)時需前往導診臺簽到，再次進入排隊序列，等待呼叫。
6.“叫號”按鈕：醫(yī)生看完一個病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號器、診室門口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位就診病人姓名及號碼，語音播放該就診病人姓名及號碼到相應診室就診，未呼叫等待人數(shù)減一。
7.“重呼”按鈕：當醫(yī)生呼叫下一位病人未到時，可按“重呼”按鈕重復呼叫該病人。
叫號綜合顯示屏：
1.綜合液晶顯示屏，可顯示詳細的排隊叫號信息。

2.排隊叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。
3.支持從下向上滾動顯示所有診室排隊叫號信息。
4.支持顯示日期時間信息。
5.支持全屏或部分圖片、視頻文件。
6.支持顯示等候人員的排隊號碼及姓名。
7.可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。
8.可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
9.可自定義背景圖片。
10.系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。
11.支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調節(jié)。
12.實現(xiàn)對同一診區(qū)內的各個喇叭進行控制，即同一診區(qū)內的各個喇叭可同時廣播相同內容，也可廣播不同內容。

工作流程：

1.醫(yī)生操作說明：
醫(yī)生上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來就診 → 就診結束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
2.護士站相關處理：
護士上班，打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復診、優(yōu)先級、患者選擇醫(yī)生等
3.患者等待情況：
患者掛號 → 到分診區(qū)自助刷卡或掃描或由護士站工作人員安排進入排隊系統(tǒng)→到相應科室等候區(qū)等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應科室就診→診斷完成離開

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